耐克315被曝质量问题，消费者怒火中烧，维权之路何去何从？

“耐克，一个全球知名的运动品牌，其产品质量一直以来都被消费者所信赖。近年来，关于耐克产品质量问题的投诉不断涌现，其中不乏一些严重引发了消费者的广泛关注和不满。

近期，关于耐克产品质量问题的投诉再次登上热搜，并引发了社会各界的热议。据“全国消协智慧315阳光公开”平台显示，2024年8月19日，耐克体育(中国)有限公司杨浦分公司被消费者投诉，涉及消费金额229.00元。投诉内容主要涉及产品质量包括鞋面脱胶、鞋底开裂、鞋带断裂等。这并非个例，据不完全统计，近年来，关于耐克产品质量问题的投诉案件数量呈现逐年上升趋势。

消费者的怒火，源于对品牌的信任被辜负。

耐克作为全球知名品牌，其产品价格往往高于其他同类产品。消费者选择耐克，除了品牌效应外，更看重其产品的质量和耐用性。近年来频繁出现的质量让消费者对耐克的品牌信赖度产生了质。许多消费者表示，他们购买耐克产品是为了追求品质，却没想到会遇到如此令人失望的质量

耐克产品的质量究竟是偶然事件还是普遍现象？

针对近期出现的质量耐克方面尚未给出明确的回应。但从以往的经验来看，耐克在处理类似事件时往往采取拖延、敷衍的态度。例如，2017年，耐克因虚假宣传被315晚会点名，其新款篮球鞋Hyperdunk 2008 FTB被指控虚假宣传，声称鞋子后跟有zoom air气垫，实际上却并没有。最终，耐克仅仅给予了消费者全额退款，并没有对产品质量问题进行深入的调查和改进。

消费者维权之路，该如何走？

面对耐克产品质量消费者该如何维权？

1. 及时保留相关证据： 消费者在发现产品质量问题后，应及时保留相关证据，例如购物凭证、产品照片、视频等。这些证据将成为消费者维权的重要依据。

2. 寻求消费者权益保护组织的帮助： 消费者可以向当地消协、消费者协会等机构寻求帮助。这些机构可以提供专业的法律咨询和维权指导，帮助消费者维护自身的合法权益。

3. 通过法律途径维护权益： 如果与商家协商不成，消费者可以提起诉讼，通过法律途径维护自身的权益。

4. 积极参与消费者权益保护： 消费者应该积极参与消费者权益保护工作，例如参加消费者权益保护的宣传活动，举报违法违规行为等。

消费者维权是一条漫长的道路，需要消费者付出时间和精力。

耐克产品质量问题并非个例，许多知名品牌都面临着类似的挑战。如何维护消费者权益，如何确保产品的质量，是所有企业都应该认真思考的只有企业真正将消费者权益放在首位，才能赢得消费者的信任，实现可持续发展。

以下表格列出了消费者维权的常用途径：

耐克，你应该对消费者负责！

如何提高产品的质量，如何建立完善的售后服务体系，如何提升消费者信任度，是耐克必须认真思考的希望耐克能够吸取教训，切实保障消费者的合法权益，为消费者提供优质的产品和服务。

你认为耐克应该如何解决产品质量欢迎在评论区分享你的观点。